شما می توانید از راه های زیر با ما در ارتباط باشید:
ایمیل: support@rahnema.com
آدرس: تهران میدان هفت تیر خیابان کریم خان زند خیابان شهید حسینی پلاک 12 واحد 1 طبقه دوم
کدپستی: 1585694549
در صورتیکه در فرایند خرید و یا دریافت شارژ خود با مشکلی مواجه شدید، جهت رسیدگی به شکایات خود با شماره ذیل تماس حاصل فرمایید.
شماره پشتیبانی: 02141957
شماره تلفن: 02188321622
سایت چی چند درگاه خرید اینترنتی شارژ با تخفیف از طریق وبسایت است. این سایت به کاربران کمک می کند که بدون
مراجعه حضوری و در شرایطی کاملا ایمن به خرید شارژ بپردازند.
پس از ورود و خرید اینترنتی شارژ در صورت موفقیت آمیز بودن خرید، یک پیام حاوی پین کد شارژ یا موفقیت شارژ مستقیم به شما ارسال می شود.
در گام بعدی کاربران روند خرید اینترنتی که شامل درج شماره کارت، رمز دوم، cvv2، تاریخ انقضا و کد امنیتی می
باشد را انجام می دهند؛ در صورت انجام موفقیت آمیز عمل خرید، شماره پیگیری برای کاربر ارسال خواهد شد.
خرید شارژ با تخفیف در این سایت، از طریق درگاه بانک ملت و با رعایت ضوابط امنیتی در کلیه مراحل صورت می گیرد.
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای وب سایت چی چند، موارد زیر را به دقت ملاحظه فرمایید.
قوانین عمومی
کلیه اصول و قوانین سایت چی چند منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای سایت چی چند تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و کاربر توافق می کند که استفاده از سایت چی چند به منظور خرید شارژ با تخفیف به معنای پذیرفتن این قوانین است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش، خرید شارژ یا هرگونه استفاده از خدمات سایت چی چند اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات سایت چی چند استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که خرید شارژ با تخفیف به صورت الکترونیکی از طریق سایت و به وسیله درگاه اینترنتی بانک ملت و با رعایت کلیه ضوابط امنیتی صورت می گیرد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
سایت چی چند از کلیه اطلاعات شخصی افراد که به منظور خرید از سایت استفاده می کنند محافظت کرده و در این راستا از تکنولوژی مورد نیاز استفاده می کند. تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پیامک های تخفیف شارژ و سایت www.chichand.com است. کاربران جهت برقراری ارتباط، میتوانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما ، شماره های تماس مندرج در سایت و یا پشتیبانی آنلاین استفاده کنند .
ثبت و پردازش سفارش
امکان ثبت و انجام خرید از طریق سایت چی چند در کلیه روزهای هفته وجود دارد و پس از انجام موفقیت آمیز خرید توسط کاربران پیام کوتاه مبنی بر انجام موفقیت آمیز خرید به کاربران ارسال می گردد و در صورت عدم انجام موفقیت آمیز خرید پیامی مبنی بر عدم انجام موفقیت آمیز خرید ارسال خواهد شد.
کاربران باید هنگام خرید مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند در غیر این صورت فرآیند خرید به صورت موفقیت آمیز انجام نخواهد شد.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، سایت چی چند هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
سایت چی چند خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می داند؛ در صورت مشاهده هرگونه تخلف مراتب را از طریق کانال های ارتباطی با ما در میان بگذارید.